医疗质量与安全
1 质量控制体系
实行院—科两级质控体系，依托国家级住院医师规范化培训基地保障医疗同质化。
作为院感、肿瘤、传染病等 9 个市质控中心及肿瘤、骨质疏松 2 个市慢病防治中心挂靠单位，承担全市相关专业质量管控与技术指导。
多学科协作（MDT）与临床路径管理常态化，急诊、胸痛/卒中救治按绿色通道标准化流程处置。
2 绩效与效率指标
| 国家三级公立医院绩效考核 | 连续 6 年（截至 2024 年）获评 A+ 等级，连续 3 年排名宁波市第一，最高排名全国第 36 名。 |
|---|---|
| 平均住院日 | 官方未统一披露（以医院年度质量报告为准）。 |
| 服务量（2022 年） | 门急诊总量 173.41 万人次，出院 10.33 万人次，手术 4.41 万例次；2022 年有 2 个病种/术种诊疗量省内前三、20 个进入全省前十。 |
| 急诊抢救 | 设 24 小时急诊（本部 7 号楼等），急救/咨询电话 0574-83870999；急危重症按绿色通道先救治后付费。 |
3 患者安全指标
实行实名制就诊与身份核查，强化院感防控、抗菌药物管理、手术安全核查与危急值报告等核心制度。
不良事件主动上报与持续改进机制；互联网医院与远程会诊常态化，提升诊疗安全与可及性。
特殊情况按官方披露口径执行，全院性量化患者安全指标以院方年度报告为准。
